随着互联网的普及，电子商务与实体经济日益融合，对人们的生产、消费和生活乃至社会交往都产生巨大的影响。电子商务是指利用互联网进行的商务活动，它是一种现代化的商业经营模式，面向企业和个人提供全面而有针对性的商务服务。电子商务涉及传统行业和新兴行业，目前，围绕电子交易方式的实现，形成了庞大的电子商务生态系统，深刻影响着社会经济与经济机构的运行和发展。

    一、我市电子商务平台服务的发展现状

1、按平台类型分类

根据目前统计，全市网络经营主体共1302户，其中企业768户，在网络经营主体中，具备规模的上线经营电子商务平台有119户，主要分为三种形态：第一种是传统商业+电商形态，即实体店铺兼顾线上销售模式，共有31户，其中包含4户全国性自建平台的分支平台机构；第二种是通过具备一定规模第三方电商平台的销售模式，对本公司产品进行销售，共有80户；第三种是其他平台的销售模式，共有8户。

另外，在各级政府的重视和支持下，随着电商创意园的建立，电商孵化机制的不断完善，我市越来越多的电子商务平台将不断涌现。

    2、按地区分类   

    全市共10个县市区，电子商务平台上线经营企业数量在各县市区都有分布，但分布不是很平均，其中东安区33户，爱民区1户，西安区5户，开发区29户，阳明区9户，穆棱市5户，东宁市10户，宁安市10户，海林市16户，林口县1户。

3、按行业类型分类

全市电子商务平台上线经营企业共涉及13个行业，其中信息传输、软件和信息技术服务业20户，批发和零售业70户，住宿和餐饮业15户，交通运输、仓储和邮政业5户，广播、电视、电影和录音制作业，教育，居民服务、修理和其他服务业，文化、体育和娱乐业，商务服务业，建筑装饰、装修和其他建筑业，金融业，农业，电力、热力、燃气及水生产和供应业各1户。

    二、我市电子商务平台服务业存在的主要问题

1、高端人才相对缺乏。

从调查情况看，当前我市电子商务服务业高端人才较为匮乏，既有结构性的人才缺乏，也有地区性人才缺乏。从结构来讲，从事运营管理、数据分析、品牌策划等领域人才缺乏；与国家中东部地区相比，我市属于较为偏远、经济发展水平不够发达的地区，而且人才的流失较为明显，和人才引入的数量相比，比例严重失调，高端人才招聘比较困难，容易造成企业在竞争中处于劣势地位。

2、知名品牌服务商较少，推广难度大。

从行业类型上看，我市电子商务服务企业主要以销售农副产品居多，业务内容雷同度较高，创新服务较少，同行业间价格竞争仍然是主要的竞争手段，影响了服务品牌的打造；从资金投入上看，虽然品牌推广方法很多，但是需要投入大量资金去做平台推广，这给刚刚起步的电子商务企业会造成很大的经济压力。

3、物流费用高，耗时长。

生活节奏快是当今社会的主要状态，人们更多的会追求便捷、省时，由于我市属于较偏远地区，快递物流的费用要比其他地区贵很多，而且是货源相对较少，路途较远，邮寄速度慢，耗时长，这就造成和发达地区销售商品在成本上相比存在劣势，我市企业不仅投入资金更多，竞争压力也会更大。

    三、加快我市电子商务平台发展的建议

1、加强人才培养和引进。

积极建立政府出资、教育牵头的电子商务培训体系，努力培养一批电子商务领军人才。针对产业发展的趋势和要求，突出实务操作，科学设置培训期限，重点指导开设摄影美工、广告宣传、营销策略、仓储、包装及职业道德等培训课程，切实加强对电子商务从业人员的技术培训和业务培训；同时，加强电子商务方面高级人才的引进，为其提供资金及场地等方面的支持，进而提升我市电子商务企业的竞争力。

2、推进电子商务技术创新。

紧跟国家发展电子商务、发展云计算、建设云服务平台、推进海量存储、虚拟化和低功耗等云计算技术在电子商务领域应用的步伐，大力发展我市的移动电子商务，支持企业推广开发手机客户端、掌上电脑等智能移动终端的应用，完善我市电子商务安全解决方案，为支持电子商务运营商与电信运营商、增值业务服务商和金融服务机构之间开展对接充分发挥政府作用，在提高移动电子商务覆盖面上进行创新。

 3、完善电子商务物流配送。

    整合现有商业、仓储和运输等物流信息资源，支持和大力发展第三方物流，提高物流配送的社会化、组织化和信息化水平。推动第三方物流与电子商务平台合作，为网上交易提供快速高效的物流支撑，对快递物流企业在资金和场地方面给予支持，加快其发展壮大，培育一批信誉良好、服务到位、运作高效的快递物流企业，支持重点电子商务企业建设物流中心，形成与电子商务快速发展相适应的现代物流配送体系。